מחקרים מתמשכים, מקורות וממצאים, עם קישור למקור לכל טענה.
אילו משימות צוותים של עד 10 אנשים מעבירים לסוכנים, ומה נשאר אצל אנשים?
ברוב הצוותים שנבדקו, כתיבת טיוטות היא המשימה הראשונה שעוברת לסוכן.
החלטות על מחיר ותקציב נשארות כמעט תמיד אצל אנשים.
צוותים עם תיעוד מסודר מאמצים סוכנים מהר יותר.
נראה שהחסם העיקרי הוא אמון, לא טכנולוגיה.